Понедельник
10:00 - 22:00
Вторник
10:00 - 22:00
Среда
10:00 - 22:00
Четверг
10:00 - 22:00
Пятница
10:00 - 22:00
Суббота
10:00 - 22:00
Воскресенье
10:00 - 22:00
Отзывы (5)
Вероника Шокина
20 июля 2016
Был сделан заказ на стол Cubo 110 white в Петербурге в ТЦ Аквилон в конце мая 2016г, через пару дней привезли стол - оказался непрокрас на столе (брак), обещали заменить в ближайшее время. Обещали привезти 6 июня 2016 - не привезли, перенесли на 14 июня 2016 года - опять не привезли, перенесли на 30 июня 2016г - опять нет, перенесли на 15 июля и тд. Бесконечные переносы. Из Китая гораздо быстрее на дом все приходит, а парить вас будут, что это Италия-Россия.... Генеральный директор, которому, видимо, абсолютно пофиг на клиентов предложил вернуть деньги, никакой компенсации за такую неорганизованную работу! А предоплату-то взяли 100%, попользовались деньгами - ну можете приходить (сами, естессно, ногами) и забирать. После скандала с моим мужем 8 июня поступил звонок водителя - мне дали поручение привезти вам стол. Говорю водителю - нас не будет неделю в городу, ответ "да через неделю про вас все забудут, так что сами звоните" - ответ соответствующий профессионализму данной компании. Уже пофиг, просто хочется получить стол. Звоню через неделю, а водитель говорит, что стол наш уже куда-то исчез со склада.... я молчу уже что менеджеры вообще не перезванивают когда обещают, всю информацию приходится самим выпытывать. Сегодня 20 июля стола нет и будет ли вообще под вопросом. Вы еще хотите что-то заказать в этой компании?
Olga Sidorenko
04 февраля 2016
ужасный магазин. мебель в зале вроде ничего, а привозят - главное получше проверить! а обслуживание а магазинах - полный ужас! полное равнодушие к покупателям. даже после заказа за 30 рабочих (!) дней ожидания мне никто не позвонил, только я 6 раз звонила - ответ один "на следующей неделе".
Павел
19 января 2016
Приобрел у данного продавца мебели стол из массива гевеи. Деловыми линиями прибыл в Ростовскую область за неделю до НГ. Наличие деталей и откровенного брака покрытия при распаковке не обнаружили, но собирать сами не стали, дня через 3 приехали мебельщики на сборку, стол собрали, обнаружилось откровенное нарушение геометрии, столешница перекошена, при раскладке между основной и дополнительной по длине щель от 1 мм до 3 мм. На устную просьбу заменить стол стали предлагать мне самому отправить его обратно в Москву (по закону о правах потребителя возврат и замена производится силами и за счет поставщика), при осмотре и выявлении заявленной проблемы выслать новый. выслал фото и видео данного брака, согласились, что брак есть, предложили мне скидку в 3000, на, что я не согласился. и вот тут начался цирк - звонит начальник сервисного отдела и начинает рассказывать, что стол то оказывается эконом класса за 14000 и у них в наличии столов качества лучше нет, на всех присутствует нарушение геометрии и зазоры (почему же это не пишется в интернет-магазине и почему-то таких проблем у местного представителя обнаружено не было при визуальном осмотре перед покупкой), поэтому заменить нечем. При этом оформил еще один такой же заказ, девочка позвонила и стала рассказывать, что столы в наличии, только пришла новая партия и никаких проблем с качеством нет, тем более у таких "недешевых" столов, правда после того как выяснилось, что звоню я, девочка минут через 15 перезвонила и извинилась, работает якобы недавно и не знала, что в наличии только брак. Написал официальное письмо-претензию, отправил заказным, получили, до сих пор ни звонка, ни ответа. Жду 45 суток с момента отправки письма, подаю в суд
Александр
15 декабря 2015
Итак. Купили в данном магазине стол TULIP EW SILK. По доставке вопросов нет, все привезли, стол проверили сколов не было. Однако когда хотели собрать стол, оказалось, что нет ножки! В комплекте только 3 шт. Написали о данной проблеме магазину, на что магазин предложил купить у них недостающую ножку к столу! Купить! К новому столу, к которому они же сами не доложили ногу (или на складе сперли). Не советую покупать в данном магазине никакой товар. Отношение к клиентам у них никакого.
Виктория
07 октября 2015
Продают заведомо ломанные барные стулья. Почему заведомо? Потому, что продают в коробке, а сборщика нет, соответственно, при вас никто его собрать не может. Вы расписываетесь, что стул забрали и претензий к внешнему виду нет. Когда собираете дома, газ, лифт не работает. Это уже ни один случай. Будьте аккуратны! С вами на контакт не пойдут. Расписались за получение товара, значит претензии не имеете.
Добавить отзыв

Оценить